Normy ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001 dają się łatwo integrować ze sobą, ponieważ mają podobną budowę i strukturę. Zdecydowanie ułatwia to wdrożenie Zintegrowanego Systemu Zarządzania zgodnego z wymaganiami tych trzech wymienionych norm. Pod względem kosztowym, organizacyjnym i nakładu pracy wdrożenie takiego rozwiązania jest zdecydowanie korzystniejsze dla firmy niż miało by to miejsce w przypadku wdrożenia wymagań każdej z tych norm oddzielnie.
Jednym z obligatoryjnych wymogów Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością, Środowiskowego i Energią według norm ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 50001 jest realizacja audytów wewnętrznych. Należy je przeprowadzać w zaplanowanych odstępach czasu. Przynajmniej raz w ciągu roku, audyt lub kilka cząstkowych audytów musi obejmować cały zakres Zintegrowanego Systemu Zarządzania.
Zakres audytu wewnętrznego Zintegrowanego Systemu Zarządzania musi bezwzględnie uwzględniać wymagania wszystkich norm, które określają system, tj. w tym przypadku: ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001.
Zadaniem audytów wewnętrznych jest określenie czy Zintegrowany System Zarządzania:
- jest zgodny z zaplanowanymi ustaleniami dotyczącymi jakości, ochrony środowiska i efektywnego zarządzania energią
- jest zgodny z wymogami wszystkich zintegrowanych norm
- jest zgodny z ustalonymi celami i zadaniami określonymi w opracowanym systemie
- jest zgodny z wymogami ustanowionego przez firmę Zintegrowanego Systemu zarządzania
- jest skutecznie i właściwie wdrożony i utrzymywany
- przedstawia kierownictwu odpowiednie informacje o wynikach audytów.
Program audytów wewnętrznych należy zaplanować, biorąc pod uwagę status i ważność procesów oraz audytowanych obszarów, jak też wyniki wcześniejszych audytów. Należy także określić kryteria audytów, ich zakres, częstość i metody. Wybór audytorów i prowadzenie audytów powinny zapewniać obiektywność i bezstronność procesu audytu. Audytorzy nie powinni audytować własnej pracy.
Zapisy wyników audytów należy zachować i przedstawić najwyższemu kierownictwu w formie raportu.
Kierownictwo odpowiedzialne za obszar podlegający audytowi powinno zapewnić, aby każda niezbędna korekcja i działanie korygujące, zaplanowane do zrealizowania w wyniku przeprowadzonego audytu, były podjęte bez nieuzasadnionej zwłoki w celu wyeliminowania stwierdzonych niezgodności i ich przyczyn. W następstwie tych działań powinna być prowadzona weryfikacja podjętych akcji i przedstawienie ich wyników.
Dla audytów wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania według norm ISO 9001, ISO 14001 i ISO 50001 należy ustanowić i wdrożyć udokumentowaną procedurę w celu określenia odpowiedzialności i wymagań dotyczących planowania i przeprowadzania audytów wewnętrznych, sporządzania zapisów i przedstawiania ich wyników.
Raport z audytu wewnętrznego jest także dokumentem wejściowym do przeglądu zarządzania Zintegrowanego Systemu Zarządzania i w wyniku tego przeglądu podlega analizie.
Źródło:
- Norma PN-EN ISO 9001:2009; Systemy zarządzania jakością – Wymagania,
- Norma PN-EN ISO 14001:2005; Systemu zarządzania środowiskowego – Wymagania i wytyczne stosowania,
- Norma PN-EN ISO 50001:2012; Systemy zarządzania energią – Wymagania i zalecenia użytkowania,
- Opracowanie własne na podstawie materiałów wewnętrznych Instytutu Kształcenia Menadżerów Jakości.
Autor: Bartosz Gamza
