> Jak planować audyty? | IKMJ | IKMJ |Jak planować audyty? | Jak planować audyty? – IKMJ | Jak planować audyty? – IKMJ |
przewodnik ISO 9001:2015

Jak planować audyty?

Przewodnik do systemu zarządzania jakością – Jak wdrożyć ISO 9001:2015?

Zobacz wszystkie części przewodnika!

Audyt to działanie, za pomocą którego mamy zbadać czy nasz system zarządzania jakością działa i jest zgodny z normą (system jakości więc może to być np. norma ISO 9001, AQAP 2110).

Audyt ma nam odpowiedzieć na trzy podstawowe pytania:

  1. Czy pracujemy zgodnie z dokumentacją naszego systemu?
  2. Czy dokumentacja naszego systemu jest zgodna z normą?
  3. Czy występują problemy (zakłócenia w procesach zwane inaczej niezgodnościami)?

Musimy jeszcze pamiętać o dwóch rzeczach:

  1. w naszym systemie zarządzania jakością mamy przeprowadzić audyt wszystkich procesów minimum raz w roku,
  2. nie audytujemy swojej własnej pracy lub pracy w którą poniekąd jesteśmy zaangażowani!
Zobacz podobne  Certyfikat ISO bez tajemnic! Jak Samodzielnie wdrożyć ISO 9001?

Gdy wiemy to wszystko możemy przystąpić do planowania audytów na dany rok (róbmy to w grudniu na rok następny). Zróbmy to krok po kroku. Użyjemy do tego takiego arkusza:
harmonogram audytów - przewodnik ISO 9001:2015

Krok 1: Tworzymy listę audytorów, do tego celu używamy zwykłej notatki, lub drugiego arkusza w harmonogramie audytów.
harmonogram audytów - przewodnik ISO 9001:2015

Krok 2: Wypisujemy listę procesów jakie mamy w firmie w harmonogramie audytów.

Krok 3: Planujemy i wpisujemy do harmonogramu audytów, kto dany proces będzie audytował (Imię i nazwisko audytora), a jeżeli korzystamy z audytorów firmy doradczej, to również nazwę firmy.

Krok 4: Planujemy, kiedy dany proces zostanie audytowany. Wystarczy, że zaznaczamy miesiąc w arkuszu i zaznaczamy też że będzie to audyt wewnętrzny.

Krok 5: Wpisujemy również do harmonogramu kiedy odwiedzi nas jednostka certyfikująca lub klient.

Zobacz podobne  Certyfikat ISO bez tajemnic! Jak Samodzielnie wdrożyć ISO 9001?

Efektem naszej pracy jest wstępnie przygotowany harmonogram audytów.

harmonogram audytów - przewodnik ISO 9001:2015

Krok 6: Określamy zużycie zasobów związane z audytami. Powinniśmy określić ile czasu zajmą nam poszczególne audyty, co za tym idzie, ile czasu zajmie to audytorom, jakie koszty poniesiemy w związku z logistyką audytu oraz na rzecz firm zewnętrznych, które ewentualnie wynajmiemy do przeprowadzenia audytów wewnętrznych lub zewnętrznych. Aby zachować podejście kompleksowe, powinniśmy uczynić to w harmonogramie audytów.
Harmonogram audytów - zasby - Przewodnik ISO 9001:2015

Krok 7: Mając powyższe dane przeprowadzamy analizę ryzyka wykonalności audytów, czyli wypisujemy dlaczego audyty mogą się nie udać lub nie odbyć.
Harmonogram audytów - zasby - Przewodnik ISO 9001:2015

Całość opracowania przesyłamy do osoby zatwierdzającej, wyznaczonej w procedurze audytów wewnętrznych. Po uzyskaniu akceptacji przekazujemy audytorom terminy audytów i zaczynamy nadzorować ich realizację.

Zobacz podobne  Certyfikat ISO bez tajemnic! Jak Samodzielnie wdrożyć ISO 9001?

Gotowe, stworzyliście i wdrożyliście w życie plan audytów wewnętrznych!

 

Autor: Mariusz Mazur (1181)

Dbamy o jakość!

Masz uwagi lub sugestie. Wypełnij krótką ANKIETĘ na temat naszej strony.

Kontakt

Imię i nazwisko (wymagane)

Telefon (wymagane)

Adres email (wymagane)

Treść wiadomości


Dane kontaktowe

Siedziba:

os. Strusia 1A, 31-807 Kraków