Przewodnik systemu zarządzania jakością
Jak wdrożyć ISO 9001:2015?
W sieci znajduje się bardzo dużo materiałów o ISO 9001, które zachwalają ten system, opisują jego przydatność, wychwalają korzyści płynące z ISO 9001. Niestety praktycznie nigdzie nie jest opisane jak go wdrożyć i jak używać.
W tym przewodniku opiszę krok po kroku jak wdrożyć ISO 9001, a następnie jak go używać. Opiszę wam jak zbudować dokumentację ISO 9001:
Jak ustalić strukturę organizacyjną?
Struktura organizacyjnego to nic innego jak hierarchia ważności w firmie. Co ciekawe większość małych firm nie ma struktury. Z reguły…
Jak ustalić procesy procesów głównych?
Przykładowe procesy w zależności od rodzaju produkcji i usług. Standardowo w każdej organizacji oprócz procesów systemowych występują procesy takie jak…
Jak opracować zasady zapewnienia zasobów?
Jak nadzorować zasoby w systemie zarządzania jakością zgodnie z wymaganiami normy ISO 9001? To proste. Zasoby ludzkie to najważniejszy z…
Jak używać dokumentacji ISO 9001 i jakie korzyści nam przyniesie?
Abyśmy mogli odpowiedzieć sobie na to pytanie musimy zrobić kilka założeń. Dokumentacja systemu zarządzania jakością musi być przydatna, czyli piszemy…
Nadzór nad przyrządami pomiarowymi – spójność metrologiczna
Jak ustalić proces nadzoru nad przyrządami pomiarowymi? CZy musimy wziąć pod uwagę wszystkie narzędzia? Zacznijmy od sporządzenia listy takich przyrządów….
Jak ustalić zakres systemu zarządzania jakości?
Zakres systemu zarządzania jakością wg ISO 9001: jak ustalić? czy musimy objąć systemem cało działalność organizacji?
Jak ustalić mapę procesów dla systemu jakości?
Mapa procesów, – czy jest potrzebna?
Taka mapa to nic innego graficznie ujęte procesy zachodzące w organizacji. procesy, czyli ciąg czynności…
Czy trzeba numerować dokumentację ISO?
Czy trzeba numerować dokumentację ISO? Jak to zrobić rozsądnie? Czy numerację narzuca nam norma ISO 9001?
Jak planować audyty?
Zobacz jak łatwo można dokumentować audyty? Omawiamy przykłdowe dokumenty i zapisy audytowe…
Jak zarządzać jakością na produkcji, usłudze, serwisie i innych procesach?
Zarządzanie jakości w produkcji, usługach, procesach głównych, to bardzo trudne zadanie. Jako, że temat jest szeroki i obejmuje wiele zagadnień,…
Jak zarządzać zmianą, zarządzając dokumentacją?
Zarządzanie zmianą wymaga sporo dyscypliny. Ważne abyśmy korzystali z narzędzi porównywania wersji dokumentacji i stosowali przy tym odpowiednie nazwy i…
Jak efektywnie wykorzystywać informacje o problemach (niezgodnościach)?
Zarządzanie niezgodnościamy wymaga 3 kroków: kultury zgłaszania problemów, bazy problemów i przykładu z góry…
Jak opracować zarządzanie dokumentacją i zapisami?
Zarządzanie dokumentacją i zapisami odbywa się wg ustalonej procedury tak abyśmy mogli wskazać gdzie i jakie zapisy czy dokumenty się…
Jak ustalić procesy analityczne i badawcze?
Procesy analityczne i badawcze – tematyka równie enigmatyczna co tajemnicza. O co chodzi?
ISO 9001 nakłada na nas obowiązek realizacji procesów…
Zarządzanie zmianą – wprowdzenie
Jakimi zmianami zarządzać w organizacji. Czy trzeba każdą czy może wybranymi? Sami musimy określić istotne dla organizacji zmiany i nie…
Jak zarządzać dokumentacją ISO
Czy zarządzanie dokumentacją jest trudne? Dla wielu firm to prawdzimy koszmar. W zarządzaniu dokumentacją najłatwiej jest zarządzać zmianą
Jak doskonalić system zarządzania jakością?
Na czym polega doskonalenie systemu zarządzania jakością? Oczywiście na poprawie elementów ogranizacji, które nie są stabilne i mogą przeszkadzać w…
Jak zarządzać celami, a może przez cele i czy to jest trudne?
Jak zarządzać celami, a może przez cele i czy to jest trudne? Na początek musimy ustalić cel nadrzędny dla Twojej…
MSA Analiza Systemów Pomiarowych a spójność pomiarowa
Czy stosować MSA (Measurement System Analysis) do nadzoru nad przyrządami pomiarowymi? Można ale nie koniecznie. W zależności od drogi jaką…
Jak wskazać Szefa Jakości (popularnie zwanego Pełnomocnikiem SZJ)?
Szef jakości, zwany często Pełnomocnikiem ds. Jakości to osoba nadzorująca jakość produkcji i usług oraz jakość działania całej organizacji.
Będę się dzielił z Wami swoimi doświadczeniami, które zbieram od 20 lat, w praktyce. Kolejne elementy systemu zarządzania jakością ISO 9001, które zostaną opublikowane już wkrótce:
- Jak robić przeglądy zarządzania?
- Jak badać satysfakcję klientów?
Tymczasem zapraszam do obejrzenia zwiastunu szkolenia video Zmiany ISO 9001:2015.
Całe szkolenie możesz zdobyć TUTAJ
Autor: Mariusz Mazur
Masz pytania związane z Systemem Zarządzania? Koniecznie dołącz do grupy na Facebooku ISO Poland. Twoje pytania na pewno nie zostaną bez odpowiedzi.
