Стандарты для Дата Центров часть 1
Сегодня мы можем сказать, что мировая экономика неразрывно связана с информационными технологиями и связанными с созданием, передачей, распределением, расчетами и хранением цифровых данных ресурсами.
Непрерывное увеличение объема используемых данных требует быстрой обработки и доступности, и здесь нам приходят на помощь дата-центры или иначе центры хранения и обработки данных. Не стоит при этом забывать об обеспечении безопасности информации! Часто на основе анализа рисков компании принимают решение использовать центры обработки данных для обеспечения непрерывности бизнеса.
Вопрос: каким требованиям должны соответствовать дата-центры, чтобы обеспечить своим пользователям надлежащий уровень сервиса и на какие стандарты следует обратить внимание владельцам центров обработки и хранения данных, а также их клиентам или потенциальным клиентам?
Понятно, что есть ряд хорошо известных стандартов, на которые мы обращаем внимание при выборе партнера и/или поставщика, например ISO 9001 – управление качеством, ISO/IEC 27001 – управление информационной безопасностью, ISO 14001 и ISO 50001 – экологический менеджмент и энергоэффективность. Но, когда мы говорим о центрах обработки данных, мы сосредотачиваемся на отраслевых стандартах, таких как:
ISO/IEC 18598 – Системы автоматического управления инфраструктурой (AIM) – Требования, обмен данными и применение
ISO/IEC 30134 Дата-центры – Ключевые показатели эффективности (Key Performance Indicators – KPI)
ANSI / BICSI 002-2014
CENELEC EN 50600.
Рассмотрим первый из приведенных стандартов ISO/IEC 18598 Информационные технологии – системы управления автоматизированной инфраструктурой (AIM) – Требования, обмен данными и приложения.
AIM, кроме обычных вступления, описаний, определений и сокращений, содержит три важные раздела – 5, 6 и 7.
В разделе 5 – требования и рекомендации по «стандартной» системе AIM, раздел 6 описывает приложения и преимущества автономных систем AIM и некоторые потенциальные преимущества системы AIM при интеграции с другими системами управления, раздел 7 стандарта относится к интерфейсу, необходимого для получения информации и ее передачи и/или обмена с другими системами.
Давайте подробнее рассмотрим каждый из разделов стандарта:
Раздел 5 определяет систему AIM, как охватывающую два функциональных элемента – оборудование, которое автоматически определяет вставку и удаление кабелей, а также программного обеспечения, которое собирает и хранит информацию о соединениях, которые связывают и предоставляют информацию о кабельных соединения. Программное обеспечение собирает информацию из других источников связи, имеет возможность предоставления этой информации (открытие доступа) авторизованным пользователям или другим системам.
Раздел 5 содержит функциональные и системные требования, а также требования к документации и приложениям.
Раздел 6 является нетипичным для стандартов ISO/IEC, поскольку не содержит никаких требований, а описывает возможности AIM систем и их использования. На примерах показывается, какие дополнительные преимущества может принести центру обработки данных и организации в целом расширение возможностей путем объединения с внешними системами. Этот раздел объясняет причины и сочетает выводы и преимущества с обсуждением таких вопросов, как:
- управление и использование ресурсов;
- документация и мониторинг инфраструктуры;
- управление событиями и превентивными, профилактическими мероприятиями;
- внедрение новых услуг.
Поднимаются темы управления процессами, управление инфраструктурой и конфигурация.
Раздел 7 устанавливает основу для совместимости систем AIM и/или других программ. Относится к формату обмена данными, протоколов и команд, а также определяет общую модель данных описывая элементы, содержащиеся в системе AIM, которые могут быть активом или представлять сетевую инфраструктуру.
В следующей статье мы сосредоточимся на обеспечении оптимальной эффективности дата-центров, о которых говорится в стандартах серии ISO/IEC 30134.