Одним із ключових питань в управлінні компанією є дослідження задоволеності клієнтів . Це дозволяє адаптувати продукти або послуги до очікувань клієнтів. Їх виконання сприяє плідній співпраці та довірі клієнтів до вашого бренду.
Ми пропонуємо послугу, що складається з:
- Вибір методу дослідження хвилюючих нас питань
- Визначення розміру досліджуваної вибірки для досліджуваної сукупності
- Програмування дослідницьких питань та опитувань
- Інструменти програмування, які аналізують результати
- Проведення досліджень
- Аналіз результатів
- Програмування контрольних тестів
Дослідження задоволеності клієнтів дозволяє нам знайти відповіді на питання, які нас хвилюють. Це дозволяє нам пізнати думки наших клієнтів, їхні потреби та очікування!
Ми даємо Вам можливість зазирнути в свідомість Ваших клієнтів!