Вирішуючи побудувати систему управління цілями у своїй організації, ви орієнтуєтесь на розвиток і сучасність завдяки використанню інноваційних, але перевірених на практиці рішень, які ми пропонуємо.

Завдяки вмілому поєднанню наших знань і практики, а також прагматичному підходу до клієнта ми гарантуємо Вам успіх у Вашій справі.
Для побудови та впровадження системи менеджменту цілями Інститут Розвитку Менеджерів з Якості прийняв припущення про максимізацію ефективності організації клієнта під час впровадження системи шляхом:

• обмеження кількості звітів і документів, що генеруються на сайті клієнта, до мінімуму, необхідного для належного функціонування організації,
• проведення навчання керівництва та бригади, підкріплене демонстрацією практичних рішень, спрямованих на підвищення компетентності персоналу та усунення «страху перед новим підходом до управління»,
• розглядаючи впровадження системи менеджменту в організації даного клієнта як інвестицію клієнта з певною нормою прибутку на витрати, а не як витрати.

Методологія впровадження системи управління цілями MBO, розробленої Інститутом Менеджменту Якості , базується на кількох послідовних кроках.

Перший – опитування організації клієнта (безкоштовний попередній аудит). Уточнюється обсяг робіт, які будуть виконуватися (консультації, навчання, розробка документів). Потім створюється опис невідповідностей і графік роботи.
Після огляду організації проводиться безкоштовна оцінка реалізації, після чого готова пропозиція надсилається клієнту. Пропозиція включає детальний обсяг робіт разом із термінами реалізації та фінансовими витратами.
Наступним кроком є ​​впровадження системи управління цілями MBO, тобто розробка системи управління цілями, а зокрема визначення способу комунікації в системі, визначення способу постановки цілей для окремих рівнів організації, визначення методу оплати праці працівників залежно від ступеня їх реалізації, розробка програми переходу від управління класичного до управління цілями. У цей час готується документація системи MBO, яка визначає принципи оплати праці на основі MBO. Після розробки документації проводиться навчання керівного складу.
Потім разом з керівництвом встановлюються стратегічні, тактичні та оперативні цілі для кожного рівня організації. Операційна стратегія організації розробляється з урахуванням комплексу цілей на кожному рівні управління.
На цьому етапі здійснюється навчання керівного персоналу принципам функціонування впровадженої системи управління за цілями МВО. За допомогою навчання підвищується кваліфікація керівного персоналу та готуються внутрішні тренери. У великій організації можна навчити персонал проводити внутрішнє навчання для решти персоналу.
Після навчання проводиться перевірка ступеня дотримання певних правил в організації, яка зазвичай називається наступним аудитом. На основі аудиторського звіту виконуються коригувальні та запобіжні дії.
Результатом вищевказаної діяльності є ефективна система управління цілями MBO.
Вищенаведені принципи впровадження та побудови системи управління цілями дозволяють отримати повне задоволення від клієнта та підвищити ефективність діяльності клієнтської організації.

Ефект від впровадження системи управління цілями MBO:

• Постановка єдиних цілей для всієї компанії,
• Підвищення ефективності роботи за рахунок точної постановки завдань,
• Підвищення рівня задоволеності клієнтів,
• Збільшення кількості повторних замовлень,
• Підвищення ефективності та швидкості реагування на потреби клієнтів,
• Раціоналізація понесених витрат,
• Скорочення термінів адаптації нових співробітників і постачальників,
• Зведення до мінімуму ризику надання неналежної послуги,
• Мінімізація ризиків бізнесу,
• Визначення чітких правил оплати праці працівників,
• Створення каналів зворотного зв’язку,
• Підвищення залученості співробітників

Система управління MBO
додатково оснащена Системою стимулювання з оцінкою співробітників.

Ви маєте які-небудь питання?
Телефонуйте: +48 12 414 01 25