– Витяг з Умов IKMJ щодо надання консультаційних послуг:
Гарантія на позитивну сертифікацію
Обов’язковий (IKMJ) надає Принципалу (Замовнику) Системну Гарантію(..), що включає успішне завершення процесу сертифікації Системи в органі з сертифікації та/або акредитації, зазначеному Клієнтом (Клієнтом). Умовою надання гарантії Виконавцем є:
a) Визначення обсягу сертифікації та/або акредитації Системи не пізніше дати підписання цих GTC.
б) Призначення органу з сертифікації не пізніше ніж за місяць до закінчення робіт, передбачених цими ГТС.
в) відповідність Принципалу письмовим рекомендаціям, що містяться в аудиторському звіті.
г) Своєчасна оплата дебіторської заборгованості згідно з графіком – сума заборгованості за всіма рахунками-фактурами не перевищує 18 робочих днів. (..)
Гарантія ефективності засобів та інструментів
IKMJ гарантує, що інструменти, розроблені та передані Принципалу (Клієнту), які є частиною системи, мають такі особливості:
(а) функціонувати за призначенням
(b) ергономічно пристосовані до користувача на стороні контракту
в) не містять помилок, які призводять до невідповідності генерації фактичного стану результатів. (
..)
Оптимізація системи гарантована
Підрядник (IKMJ) гарантує оптимізацію системи, реалізованої у Принципала (Замовника).
У випадку, якщо Виконавець не зможе оптимізувати систему, він зобов’язується провести безкоштовні консультаційні роботи до моменту оптимізації системи.( ..)