Akredytacja jednostek certyfikujących:
wyroby ISO/IEC 17065
osoby ISO/IEC 17024
systemy zarządzania ISO/IEC 17021

Akredytacja jednostek certyfikujących – co to jest i dlaczego warto

Akredytacja jednostek certyfikujących to proces formalny, polegający na potwierdzeniu przez Polskie Centrum Akredytacji (PCA) kompetencji, bezstronności oraz wiarygodności organizacji, które prowadzą certyfikację wyrobów, osób lub systemów zarządzania. Dzięki takiej akredytacji jednostka certyfikująca uzyskuje m.in. międzynarodowe uznanie, większą renomę oraz możliwość działania na rynkach zagranicznych.

W praktyce oznacza to, że certyfikaty wydawane przez akredytowaną jednostkę są uznawane przez partnerów biznesowych, instytucje i urzędy — co zwiększa zaufanie klientów i kontrahentów oraz poprawia pozycję rynkową organizacji.

Akredytacja tworzy więc w pewnym sensie „znak jakości” w obszarze certyfikacji wyrobów, usług, procesów, systemów zarządzania lub osób. Jej zdobycie jest szczególnie istotne dla jednostek certyfikujących, które chcą działać w sposób transparentny, profesjonalny i spełniać rygorystyczne wymogi norm międzynarodowych.

Kluczowe normy: ISO/IEC 17065, ISO/IEC 17024, ISO/IEC 17021-1

Norma ISO/IEC 17065?

Norma „Ocena zgodności – Wymagania dla jednostek certyfikujących wyroby, procesy i usługi” reguluje zasady funkcjonowania jednostek certyfikujących w zakresie: kompetencji personelu, spójnego działania i bezstronności w procesie certyfikacji.
Zakres zastosowania obejmuje np.: certyfikację wyrobów, procesów, usług. Organizacja spełniająca tę normę działa według określonych wymagań, które zwiększają zaufanie klientów oraz transparentność działań.

Norma ISO/IEC 17024

Norma „Ocena zgodności – Ogólne wymagania dla jednostek certyfikujących osoby” dotyczy organizacji certyfikujących kompetencje osób. Określa wymagania związane z: tworzeniem i utrzymaniem programów certyfikacji, kryteriami oceny kompetencji osób, wymogami bezstronności procesu certyfikacji. Jeśli Twoja jednostka certyfikuje ludzi (np. szkolenia, egzaminowanie, wydawanie certyfikatów kompetencji), norma ISO/IEC 17024 będzie kluczowa.

Norma ISO/IEC 17021-1

Norma „Ocena zgodności – Wymagania dla jednostek prowadzących audyty i certyfikację systemów zarządzania” zawiera wymagania m.in. dotyczące kompetencji audytorów, spójności metod audytu oraz niezależności i bezstronności jednostki certyfikującej. Norma ta odnosi się przede wszystkim do certyfikacji systemów zarządzania (np. ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001) — jeśli Twoja jednostka działa w tym obszarze, wdrożenie normy ISO/IEC 17021-1 jest niezbędne.

Czy Twoja organizacja powinna wdrożyć system certyfikacji?

Jeśli planujesz prowadzić działalność jako jednostka certyfikująca — to znaczy: wydawać certyfikaty wyrobom, usługom, osobom lub systemom zarządzania — to wdrożenie systemu zarządzania zgodnego z odpowiednią normą (ISO/IEC 17065, 17024 lub 17021-1) oraz uzyskanie akredytacji PCA to właściwy krok.

Przykładowe zakresy, gdzie akredytacja ma szczególne znaczenie:

• Certyfikacja produktów regionalnych i tradycyjnych – ISO/IEC 17065
• Certyfikacja rzeczoznawców (np. samochodowych) – ISO/IEC 17024
• Certyfikacja systemów zarządzania – ISO/IEC 17021-1
• Badania i opiniowanie w przemyśle górniczym – ISO/IEC 17065
• Gospodarka leśna i łańcuch dostaw – ISO/IEC 17021 i 17065

👉 Dzięki akredytacji Twoja jednostka zyskuje wiarygodność i możliwość działania na rynkach międzynarodowych.

Jak przebiega proces uzyskania akredytacji PCA – krok po kroku

Poniżej przedstawiamy szczegółowy przebieg procesu akredytacji — tak, byś wiedział, czego się spodziewać i jak się przygotować.

Krok 1: Analiza stanu wyjściowego

Na początek dokonujemy „gap-analysis” – oceniamy poziom zgodności Twojej jednostki z wymaganiami wybranej normy (np. ISO/IEC 17021-1). Identyfikujemy luki w strukturze, dokumentacji, kompetencjach.

Krok 2: Projekt systemu zarządzania jednostką certyfikującą

Tworzymy lub modyfikujemy system obejmujący: polityki jakości i bezstronności, strukturę organizacyjną, proces certyfikacji, nadzór nad certyfikatami, zarządzanie zasobami.

Krok 3: Wdrożenie i szkolenia

Szkolimy personel – kierownictwo jednostki, audytorów, zespoły wspierające procedurę certyfikacji. Wdrażamy procedury, dokumentujemy procesy, przeprowadzamy wewnętrzne audyty.

Krok 4: Wniosek i audyt akredytacyjny

Złożenie wniosku do Polskie Centrum Akredytacji (PCA) lub innego właściwego organu. Audyt akredytacyjny sprawdza działanie Twojej jednostki w praktyce.

Krok 5: Uzyskanie akredytacji i utrzymanie statusu

Po pozytywnym audycie uzyskujesz decyzję akredytacyjną. Następnie obowiązkowe są audyty nadzorcze, przeglądy zarządzania, ciągłe doskonalenie.
Nasze wsparcie obejmuje również ten etap – reagujemy na zmiany normatywne, wspieramy w utrzymaniu akredytacji.

1. Analiza wymagań normy oraz przygotowanie jednostki
   Sprawdzenie, która norma jest właściwa dla Twojego zakresu (ISO/IEC 17065, 17024, 17021-1) i zweryfikowanie wewnętrznej zgodności.
2. Wdrożenie systemu zarządzania jakością w jednostce certyfikującej
   Obejmuje utworzenie dokumentacji, procesów, procedur, zasobów ludzkich, kompetencji, systemu bezstronności.
3. Przygotowanie do audytu akredytacyjnego PCA
   Zebranie dokumentacji, opisanie procesów, szkolenie zespołu, zidentyfikowanie ryzyk i potencjalnych niezgodności.
4. Audyt akredytacyjny przeprowadzany przez PCA
   Inspekcja, weryfikacja zgodności z normą oraz skuteczności działania systemu certyfikacji.
5. Utrzymanie akredytacji – nadzór i ciągłe doskonalenie
   Po uzyskaniu akredytacji jednostka musi nieustannie monitorować, poprawiać i zapewniać, że spełnia wymagania bezstronności, jakości i kompetencji.

👉 Instytut IKMJ wspiera jednostki certyfikujące w całym procesie – od doradztwa, przygotowania dokumentacji, przez szkolenia i asystę podczas audytu PCA.

Koszty akredytacji – na co zwrócić uwagę

Koszty uzyskania akredytacji zależą od zakresu działalności jednostki certyfikującej. Wpływ na koszt mają m.in.: wielkość organizacji, liczba i rodzaj certyfikowanych obiektów (wyrób, osoba, system), wymagania techniczne i metrologiczne oraz częstotliwość nadzorów.

👉 Sprawdź ile kosztuje akredytcja jednostki certyfikującej.

Elementy kosztowe mogą obejmować:

• Wdrożenie systemu zarządzania jakością (dokumentacja, procedury, szkolenia)
• Badania biegłości (jeśli jednostka certyfikuje np. wyroby wymagające badań)
• Utrzymanie zasobów technicznych, laboratoriów, metrologii
• Opłaty za audyt akredytacyjny PCA oraz ewentualne nadzory i kontrole

Średni koszt akredytacji jednostki certyfikującej to od kilkunastu do kilkadziesięciu tysięcy złotych, jednak ostateczna wycena zależy od specyfiki działalności.

👉 Skontaktuj się z nami – przygotujemy bezpłatną wycenę akredytacji dostosowaną do Twoich potrzeb.

Korzyści z akredytacji jednostki certyfikującej

Posiadanie akredytacji niesie za sobą wiele istotnych korzyści, zarówno dla samej jednostki certyfikującej, jak i dla jej klientów. Oto najważniejsze z nich:

• Prestiż i międzynarodowe uznanie
  Akredytowane certyfikaty są honorowane na całym świecie na bazie porozumień takich jak International Accreditation Forum (IAF MRA) czy International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC MRA).
• Wiarygodność i zaufanie klientów
  Potwierdzona obiektywność, profesjonalizm i kompetencje jednostki zwiększają zaufanie obecnych i potencjalnych klientów.
• Wzmocnienie pozycji rynkowej
  Łatwiejszy dostęp do rynków eksportowych, współpracy międzynarodowej, większa konkurencyjność.
• Lepsza organizacja pracy
  Wdrożenie systemu certyfikacji zgodnego z normami wpływa na usprawnienie procesów, redukcję błędów, a tym samym obniżenie kosztów operacyjnych.
• Zgodność z przepisami UE i Polski
  W wielu przypadkach akredytacja staje się warunkiem prawnym lub regulacyjnym przy współpracy z instytucjami publicznymi.
• Możliwość pozyskiwania dotacji i środków pomocowych UE
  Jednostki posiadające akredytację często spełniają wymogi formalne do ubiegania się o wsparcie finansowe.

Jak przygotować swoją jednostkę certyfikującą do akredytacji – praktyczne wskazówki

Aby podejść do akredytacji w sposób efektywny, warto zastosować następujące kroki i dobre praktyki:

1. Określ zakres działalności certyfikacyjnej – sprecyzuj, co certyfikujesz: wyroby, osoby, systemy zarządzania. Wybierz odpowiednią normę (ISO/IEC 17065, 17024 lub 17021-1).
2. Zidentyfikuj wymagania normy – przeanalizuj szczegółowo wymagania normy – kompetencje, struktura jednostki, proces certyfikacji, bezstronność, zasoby.
3. Przygotuj dokumentację systemu – polityka jakości, procedury, instrukcje, rejestry. Zadbaj, aby system był czytelny i zgodny z wymaganiami.
4. Zbuduj kompetencje zespołu – szkolenia dla auditorów, personelu certyfikującego, szkolenia z norm i wymagań akredytacyjnych.
5. Zapewnij bezstronność i niezależność – kluczowy element norm – wdroż odpowiednie mechanizmy identyfikacji i zarządzania konfliktami interesów.
6. Przeprowadź wewnętrzny audyt i analizę ryzyka – sprawdź działanie systemu, identyfikuj niezgodności, zrealizuj działania korygujące.
7. Skontaktuj się z PCA – ustal zakres, przygotuj wniosek, harmonogram auditu.
8. Utrzymuj system i doskonal go – po uzyskaniu akredytacji jednostka powinna stale monitorować wskaźniki wydajności, satysfakcję klientów, prowadzić przeglądy zarządcze.

Dlaczego wybrać naszą pomoc?

Proces akredytacji może być złożony – obejmuje wielu technicznych, formalnych oraz procesowych wymagań. Korzystając z pomocy doświadczonego partnera skorzystasz z naszych zalet.:

• Doświadczenie – Nasz zespół doradców i trenerów współpracował z wieloma jednostkami certyfikującymi, które zakończyły proces akredytacji sukcesem.
• Indywidualne podejście – Analiza i plan wdrożenia dostosowany do specyfiki Twojej jednostki (zakresu certyfikacji, branży, liczby audytorów).
• Kompleksowe wsparcie – Oferujemy zarówno wstępne analizy, dokumentację, szkolenia jak i asystę podczas audytu akredytacyjnego oraz działania po-akredytacyjne.
• Zorientowanie na wynik – Nasza misja to: „Uzyskaj akredytację i utrzymaj ją przy minimalnym ryzyku”.

Jeśli Twoja jednostka certyfikująca chce działać profesjonalnie, z pełnym uznaniem rynkowym i spełniać wymagania instytucji takich jak PCA — akredytacja na zgodność z normą ISO/IEC 17065, 17024 lub 17021-1 staje się krokiem kluczowym. Wdrożenie systemu zarządzania jakością zgodnego z daną normą, uzyskanie akredytacji i utrzymanie jej w czasie to inwestycja, która przynosi trwałe korzyści: prestiż, zaufanie, dostęp do nowych rynków oraz lepszą organizację wewnętrzną.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak wygląda cały proces akredytacji w Twojej jednostce certyfikującej — zapraszamy do kontaktu. Przygotujemy indywidualną wycenę, ocenimy zakres działań i pomożemy Ci skutecznie przejść cały proces.

Najczęstsze pytania (FAQ)

Blog

Jak zostać Audytorem ISO Pełnomocnikiem Systemu Zarządzania?

Jak zostać Audytorem ISO lub Pełnomocnikiem Systemu Zarządzania? Czasami bywa tak, że mimo ogromu doświadczenia…

Dowiedz się więcej