ZAŁOŻENIA PRZY PROJEKCIE WDROŻENIA DOWOLNEGO SYSTEMU
Wdrożenie w przedsiębiorstwie systemu zarządzania, spełniającego wymagania określonych norm lub stanrdardów, co ważne dostosowanego do przedsiębiorstwa, buduje fundament, na którym można bezpiecznie rozwijać firmę.
Podejmując decyzję o budowie systemu zarządzania zgodnie z wymaganiami okeślonych norm lub standardów w swojej organizacji stawiacie Państwo na rozwój i nowoczesność dzięki zastosowaniu innowacyjnych, lecz sprawdzonych w praktyce rozwiązań, jakie Państwu oferujemy.
Dzięki umiejętnemu połączeniu naszej wiedzy oraz praktyki i pragmatycznemu podejściu do Klienta gwarantujemy Państwu sukces w podejmowanym przedsięwzięciu, który gwarantuje przedstawiona poniżej metodyka.
W celu budowy i wdrożenia systemu zarządzania zgodnego z określoną normą lub standardem Instytut Kształcenia Menadżerów Jakości przyjął założenie, że maksymalizacji efektywności pracy organizacji klienta w trakcie wdrażania systemu priorytetem jest:
- Ograniczenie ilości generowanych u klienta dokumentów do niezbędnego minimum pozwalającego na prawidłowe funkcjonowanie organizacji.
- Przeprowadzenia szkoleń kadry kierowniczej oraz załogi, poparte demonstracją praktycznych rozwiązań mających na celu podniesienie kompetencji personelu oraz eliminację „strachu przed nowym podejściem do zarządzania”.
- Traktowanie wdrożenia systemu zarządzania w danej organizacji Klienta jako inwestycji Klienta z określoną stopą zwrotu poniesionych nakładów, nie jako koszt.
| Działanie | Opis działania | Zakres prac | |
|---|---|---|---|
| 1 | 1 | Diagnoza obecnego systemu zarządzania w organizacji Klienta | Wizyta Projektanta Procesów u Klienta mająca na celu ocenę istniejącego systemu zarządzania pod kątem wymagań normy lub standardu |
| 2 | 1 | Szkolenie | Szkolenie w terminie i miejscu uzgodnionym z klientem obejmujące: Szkolenie wstępne dla Kierownictwa organizacji Szkolenie zespołu wdrażającego Szkolenie Pełnomocnika ds. SZ Szkolenie auditorów wewnętrznych Szkolenie personelu |
| 3 | 1 | Opracowanie mapy procesów oraz podstawa systemu zarządzania | Analiza stanu istniejącego, przygotowanie mapy procesów oraz powiązania pomiędzy procesami |
| 2 | Budowa dokumentacji systemowej | Opracowanie mapy poszczególnych procesów, opracowanie procedur procesów jak równieżpozostałejdokumentacji niezbędnej do prawidłowego funkcjonowania organizacji oraz spełnienia wymagań określonej normy lub standardu | |
| 3 | Wdrożenie dokumentacji | Wdrożenie opracowanej dokumentacji systemu zarządzania zgodnie z wymaganiami normy lub standardu, szkolenia dla pracowników | |
| 4 | 1 | Budowa i wdrożenie Księgi Systemu | Opracowanie i wdrożenie: Polityki, Celów, Strategii i Księgi Systemu |
| 5 | 1 | Audity cząstkowe i działania korygujące | Przeprowadzenie auditów cząstkowych, wdrożonych elementów systemu, wdrożeniedziałań korygujących wynikających z auditów |
| 2 | Audit przedcertyfikujący (przedakredytujący) | Przeprowadzenie przez niezależny zespół auditujący IKMJ auditu całości wdrożonegosystemu zarządzania. Wdrożenie działań korygujących wynikających z auditu. | |
| 6 | 1 | Zgłoszenie gotowości | Zgłoszenie klientowi gotowości do auditucertyfikującego (akredytującego) |
| 2 | Asysta przy audicie certyfikującym (akredytującym) | Asysta podczas auditu certyfikującego (akredytującego) oraz konsultacje przy realizacji ewentualnych działań poauditowych |
Czas wdrożenia systemu zarządzania standardowo wynosi od 1 do 6 miesięcy. Czas wdrożenia każdorazowo jest ustalany podczas wizyty przedstawiciela IKMJ, ponieważ jest zależny od: rozmiaru organizacji (ilości procesów głównych oraz wielkości zatrudnienia)oraz ilości lokacji organizacji objętych systemem.
Przykładowy harmonogram prac związanych z wdrożeniem systemu w Państwa organizacji
| Etap | Działanie | Miesiąc | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | ||
| 1 | Diagnoza obecnego systemu zarządzania w organizacji Klienta | ||||||
| 2 | Szkolenie | ||||||
| 3 | Opracowanie mapy procesów oraz podstawa systemu zarządzania | ||||||
| Budowa dokumentacji systemowej | |||||||
| Wdrożenie dokumentacji | |||||||
| 4 | Budowa i wdrożenie Księgi Systemu | ||||||
| 5 | Audity cząstkowe i działania korygujące | ||||||
| Audit przedcertyfikujący (przedakredytujący) | |||||||
| 6 | Zgłoszenie gotowości | ||||||
| Asysta przy audicie certyfikującym (akredytującym) | |||||||