Jak wygląda wdrożenie ISO 9001 z IKMJ krok po kroku?

KROK 1: Audyt wstępny

Ocena, jak obecny system pracy różni się od wymagań ISO 9001
Przeprowadzamy audyt wstępny (Mapowanie procesów) i określamy zachodzące procesy, odpowiedzialności i powiązania między nimi. W skrócie definiujemy przebieg każdego z procesów (kto/co/jaki dokument) pod kątem wymagań normy ISO 9001.

KROK 2: Opracowanie dokumentacji

Opracowanie dokumentacji zgodnie z zakresem działalności i wymaganiami ISO 9001
Tworzymy dokumentację ISO 9001 obejmującą m. in.: politykę jakości, określenie celów jakości, procedury, instrukcje operacyjne i formularze, mapę procesów, kontekst organizacji, identyfikację ryzyk i szans.
Podsumowując ten krok wdrożenia ISO 9001 omawiamy opracowaną dokumentację oraz uwagi do niej. Ustalamy ostateczną wersję opracowanej dokumentacji.

KROK 3: Szkolenia ISO 9001

Przygotowanie pracowników do pracy w systemie ISO
Nasze szkolenia obejmują tematy:

• Podstawy systemu – wymagania normy ISO 9001 W ramach szkolenia omawiam wymagania normy oraz wymagania w zakresie certyfikacji systemu. Szkolenie dla audytorów, kierowników. Szkolenie po zdanym egzaminie daje uprawnienia Pełnomocnika ds. jakości zgodnie z ISO 9001.
• Zarządzanie kontekstem organizacji, szansami i ryzykiem. Przedstawiamy zasady szacowania ryzyka, działania odnoszące się do szans i ryzyk, integracja działań z systemem zarządzania jakością, systematyczne podejście do ryzyka w odniesieniu do norm ISO 9001 i ISO 31000. Szkolenie jest przeznaczone dla audytorów, kierowników.
• Audytor wewnętrzny. Szkolimy z zasadd audytowania firmy na zgodność z normą ISO 9001 oraz ISO 19011. Po zdanym egzaminie można uzyskać uprawnienia Audytora Wewnętrznego ISO 9001.
• Praca w systemie. W ramach szkolenia omawiamy zasady pracy w procesach. Szkolenie przeznaczone dla pracowników liniowych i administracji.

KROK 4: Wdrożenie dokumentacji ISO 9001 i uruchomienie systemu zarządzania jakością

Implementacja nowych zasad pracy w codziennych działaniach
Rozpowszechniamy dokumentację systemu wśród członków organizacji wspierając Szefa – Pełnomocnika ds. systemu zarządzania jakością (SZJ) oraz Właścicieli Procesów.

KROK 5: Audyt wewnętrzny systemu

Sprawdzenie skuteczności systemu przed certyfikacją
Przeprowadzamy audyt wewnętrzny na zgodność z wymaganiami normy ISO 9001 przez zespół audytowy.
Audyt składa się z dwóch faz:

• 1 faza – przegląd dokumentacji na zgodność z wymaganiami ISO 9001
• 2 faza – audyt sprawdzający jak działa system zarządzania jakością w organizacji.

KROK 6: Działania korygujące i zapobiegawcze

Poprawa systemu po audycie wewnętrznym
Przeprowadzamy działania korygujące i zapobiegawcze względem procesów, w których wykryto niezgodności podczas audytu.

KROK 7: Przegląd zarządzania

Ocena skuteczności systemu przez kierownictwo
Wspomagamy Kierownictwo w przeprowadzeniu przeglądu zarządzania systemu zarządzania jakością.

KROK 8: Gwarancja

Udzielenie GWARANCJI przejścia pozytywnie audytu certyfikującego
Udzielamy 100% gwarancji na pozytywne przejście procesu certyfikacji i uzyskanie certyfikatu ISO 9001 w dowolnej jednostce certyfikującej. Warunki gwarancji są zawarte w Ogólnych Warunkach Handlowych stanowiący załącznik do umowy na wdrożenie ISO 9001.

KROK 9: Asysta podczas audytu certyfikującego ISO 9001

Pomoc podczas audytu ze strony jednostki certyfikującej
Asysta IKMJ podczas audytu ze strony jednostki certyfikującej. Celem asysty jest pomoc w kwestiach, z którymi Klient może mieć kłopot ze względu na specyficzny język audytu.