Dlaczego trzeba uważać na tanie certyfikaty ISO?

Spotykamy się z praktyką gdzie firma doradcza oferuje klientowi wdrożenie ISO, np. wdrożenie ISO 9001 i certyfikat ISO 9001 wydany przez akredytowaną jednostkę certyfikującą w jednym, na zasadzie tanie wdrożenie i i tania certyfikacja.

Zadano nam pytanie:

“Czy firma, która skorzysta z takiej okazji na tanie ISO może nieświadomie wpakować  się w kłopoty?”

Otóż tak.

Dlaczego tanie ISO może okazać się jednym z najdroższych?

Znakomita większość firm pozyskuje certyfikaty ISO na potrzeby postępowania przetargowego w ramach przetargów organizowanych w ramach Ustawy z dnia 11 września 2019 r. Prawo zamówień publicznych. To oznacza że wszystkie dokumenty potwierdzające stan faktyczny oraz oświadczenia potwierdzających stan faktyczny muszą być zgodne z prawdą i legalnie pozyskane. W innym przypadku, tzn. gdy dokumenty są nielegalnie pozyskane lub nie potwierdzając stanu zgodnego z prawdą, mamy do czynienia z poświadczeniem nieprawdy, nawet jeżeli to poświadczenie jest nieświadome.

Zobacz jak uzyskać wiarygodny
certyfikat ISO
bez ryzyka!

Ustawa z dnia 6 czerwca 1997 r. – Kodeks karny: 271) § 1. Funkcjonariusz publiczny lub inna osoba uprawniona do wystawienia dokumentu, która poświadcza w nim nieprawdę co do okoliczności mającej znaczenie prawne, podlega karze pozbawienia wolności od 3 miesięcy do lat 5.

Musisz też pamiętać, że akredytowana jednostka certyfikująca wydająca certyfikat ISO działa w ramach akredytacji udzielonej przez jednostkę akredytującą (w Polsce jest to Polskie Centrum Akredytacji – PCA), potwierdzającej zgodność działania jednostki certyfikującej z normą PN-EN ISO/IEC 17021-1. Obliguje to jednostkę certyfikująca do bezwzględnego przestrzegania wymagań normy PN-EN ISO/IEC 17021-1 oraz Ustawy z dnia 13 kwietnia 2016 r. o systemach oceny zgodności i nadzoru rynku. Norma PN-EN ISO/IEC 17021-1 nakazuje jednostce certyfikującej bezwzględne zachowanie bezstronności, co jest stawiane jako wymaganie w punktach normy: 4.2 i 5.2, gdzie przedstawione są wymagania oraz katalog zachowań naruszających bezstronność.

Zobacz podobne  Jak zarządzać zgodnością? System Zarządzania Zgodnością w oparciu o ISO 37301

Szkolenia dla Audytorów wewnętrznych
i Pełnomocników ISO

Zgodnie z w/w wymaganiami akredytowana jednostka certyfikująca ma działać w oderwaniu od firm doradczych i bez jakiegokolwiek porozumienia z nimi, w celu uniknięcia zachowania bezstronności. Takie są wymagania prawa.

Gdy firma posiadająca certyfikat ISO, dobry, bo tani – pozyskany w sposób opisany na początku, startuje w przetargu, nieświadomie może wpakować się w bardzo duże kłopoty.

Ile kosztuje wdrożenie i certyfikat ISO 9001?

Poznaj szacunkowy koszt wdrożenia systemu zarządzania jakością zgodnego z normą ISO 9001

Jeżeli w trakcie postępowania przetargowego (konkursowego) konkurent lub osoba fizyczna (np. niezadowolony pracownik) powiadomi o sposobie pozyskania certyfikatu ISO Zamawiającego, ma on prawo do odrzucenia certyfikatu ISO oferenta, ze względu na naruszenie zasad bezstronności przy jego wydaniu opisanych powyżej. Ma prawo zawiadomić o tym fakcie jednostkę akredytującą, która jest zobligowana z litery prawa do wszczęcia postępowania sprawdzającego. Jako, że przedłożone dokumenty (certyfikaty ISO i oświadczenia ich dotyczące) są niezgodne ze stanem faktycznym, ma prawo do zawiadomienia organów ścigania o podejrzeniu popełnienia przestępstwa z art. 271 KK.

Zobacz podobne  Analiza kosztów i korzyści z wdrożenia Systemu Zarządzania Jakością i uzyskania Certyfikatu ISO 9001

W najlepszym przypadku oferta firmy zostanie wyeliminowana z postępowania przetargowego.

Gorzej sytuacja będzie wyglądać, gdy firma wygrała postępowanie przetargowe i rozpoczęła realizację kontraktu w oparciu o taki certyfikat ISO. Zamawiający, w przypadku gdy podejmie informacje o fakcie nielegalnego pozyskania certyfikatu ISO przez Wykonawcę, jest zobligowany do unieważnienia postępowania przetargowego i rozwiązania umowy z Wykonawcą z winy Wykonawcy (brak spełnienia wymagań formalnych po stronie wykonawcy) oraz obciążyć go karami umownymi z tytułu rozwiązania umowy z winy Wykonawcy. Dodatkowo, w takim przypadku jest zobligowany do powiadomienia Prokuratury o podejrzeniu popełnienia przestępstwa, gdyż musi uzasadnić rozwiązanie umowy.

Wykonawca kończy więc z:

  • anulowanym kontraktem w trakcie jego realizacji,
  • karami umownymi,
  • jako świadek w sprawie karnej (w wersji optymistycznej).

Czy ten scenariusz jest prawdopodobny?

  • Konkurencja na rynku pomiędzy firmami jest bardzo duża, co za tym idzie każda sposobność do wyeliminowania konkurenta jest dobra, a jeżeli konkurent nie przestrzega prawa (nawet nieświadomie) to tym lepiej dla jego konkurencji,
  • niezadowolony pracownik lub były pracownik
  • firma doradcza, która składa oferty na dobry, bo tani certyfikat ISO nie tylko Wam, ale też Waszej konkurenci sama ją informuje (chwaląc się, bo musi się uwiarygodnić) w liście referencyjnej i podczas rozmów handlowych,
Zobacz podobne  Co to jest ISO 9001?

Co za tym idzie szansa, że Wasza konkurencja wie, jest bardzo duża.

Pamiętajcie, to co tanie, może okazać się bardzo drogie!

Scroll to Top