AKTUALIZACJA: 16 września 2026 r.
ISO 9001:2026 została oficjalnie opublikowana. W tym artykule przedstawiamy najważniejsze zmiany względem ISO 9001:2015 oraz praktyczne wskazówki dotyczące przygotowania organizacji do przejścia na nowe wydanie.
ISO 9001:2026 została oficjalnie opublikowana 16 września 2026 r. Jest to szóste wydanie międzynarodowej normy dotyczącej systemów zarządzania jakością (SZJ), które zastępuje ISO 9001:2015. Nowa norma nie tworzy systemu zarządzania jakością od podstaw – rozwija i porządkuje rozwiązania znane z poprzedniego wydania, zwiększając nacisk m.in. na kulturę jakości, przywództwo, rozdzielenie ryzyk i szans oraz zgodność z innymi normami systemów zarządzania.
Dla organizacji posiadających certyfikat ISO 9001:2015 oznacza to konieczność zaplanowania przejścia na ISO 9001:2026 zgodnie z zasadami i harmonogramem ustalonym z jednostką certyfikującą. ISO wskazuje, że certyfikowane organizacje powinny przejść na nowe wydanie w ramach określonego cyklu certyfikacji.
ISO 9001 określa wymagania dotyczące systemu zarządzania jakością, który organizacja dostosowuje do swojej działalności, procesów i potrzeb. Więcej informacji o normie, systemie zarządzania jakością oraz jego funkcjonowaniu znajdziesz na stronie ISO 9001 – System Zarządzania Jakością.
ISO 9001:2026 – co się zmieniło?
Najważniejsze zmiany w ISO 9001:2026 dotyczą przede wszystkim:
- większej przejrzystości i uporządkowania wymagań,
- silniejszego powiązania jakości z kierunkiem organizacji i przywództwem,
- wyraźniejszego uwzględnienia kultury jakości i etycznego postępowania,
- rozdzielenia podejścia do ryzyk i szans,
- włączenia kwestii zmian klimatycznych do głównego tekstu normy,
- lepszego dopasowania do aktualnej struktury norm systemów zarządzania,
- ułatwienia integracji ISO 9001 z innymi systemami zarządzania.
ISO podkreśla, że nowa edycja ma przede wszystkim poprawić jasność, użyteczność i aktualność wymagań, a nie całkowicie przebudować system zarządzania jakością.
Nie ma powodów do pośpiechu – po publikacji nowej normy firmy otrzymają kilkuletni okres przejściowy na aktualizację systemu zarządzania jakością.
Nie panikuj!
ISO 9001:2026 – najważniejsze informacje
| Informacja | ISO 9001:2026 |
|---|---|
| Status | opublikowana |
| Data publikacji | 16 września 2026 r. |
| Wydanie | 6. edycja |
| Zastępuje | ISO 9001:2015 |
| Tematy zmian | m.in. kultura jakości, przywództwo, ryzyka i szanse, klimat, harmonizacja |
| Dla kogo | organizacje wszystkich wielkości i sektorów |
| Certyfikacja | możliwa, ale sama norma nie nakłada obowiązku certyfikacji |
| Przejście z 2015 | zgodnie z zasadami i terminami ustalonymi w ramach procesu certyfikacji |
ISO podaje, że ISO 9001 jest stosowana przez ponad milion organizacji na całym świecie i może być wykorzystywana w organizacjach każdej wielkości oraz w różnych sektorach.
Kiedy została opublikowana ISO 9001:2026?
ISO 9001:2026 została opublikowana 16 września 2026 r. jako szóste wydanie normy. Oficjalna strona ISO wskazuje status dokumentu jako „Published” oraz etap 60.60 – International Standard published.
Oznacza to, że nie mówimy już o projekcie, DIS czy FDIS. ISO 9001:2026 jest obowiązującym międzynarodowym wydaniem normy.
Wcześniejszy harmonogram obejmował m.in. przygotowanie projektu DIS, jego głosowanie, opracowanie FDIS oraz końcowe zatwierdzenie. ISO wskazuje, że FDIS został formalnie zatwierdzony przed publikacją normy 16 września 2026 r.
Co to oznacza dla organizacji?
Organizacje, które mają już system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2015, nie muszą tworzyć całego systemu od początku. Powinny natomiast:
- przeanalizować wymagania ISO 9001:2026,
- porównać je z obecnym systemem,
- określić występujące luki,
- zaplanować niezbędne zmiany,
- wdrożyć i zweryfikować nowe rozwiązania,
- uzgodnić termin i sposób przejścia z jednostką certyfikującą.
ISO wprost wskazuje, że organizacje posiadające certyfikaty ISO 9001:2015 powinny przejść na nowe wydanie w terminach wynikających z ich cyklu certyfikacji.
Jeżeli potrzebujesz szerszego opisu procesu przygotowania organizacji, zobacz również Wdrożenie ISO 9001 – od analizy obecnego systemu i przygotowania dokumentacji po audyt wewnętrzny i przygotowanie do certyfikacji.
ISO 9001:2026 – najważniejsze zmiany
1. Większy nacisk na kulturę jakości
Jedną z istotnych zmian jest mocniejsze podkreślenie znaczenia kultury jakości w organizacji.
System zarządzania jakością nie powinien być traktowany wyłącznie jako zestaw procedur, formularzy i zapisów. Znaczenie ma również sposób, w jaki pracownicy i kierownictwo podchodzą do jakości w codziennej pracy.
W praktyce organizacja powinna zwrócić uwagę m.in. na:
- świadomość znaczenia jakości,
- odpowiedzialność za jakość na różnych poziomach organizacji,
- sposób reagowania na problemy i niezgodności,
- zaangażowanie pracowników,
- zachowania wspierające osiąganie celów jakościowych,
- etyczne postępowanie.
ISO wskazuje kulturę jakości i przywództwo jako jeden z głównych elementów nowego wydania.
Co to oznacza w praktyce?
Podczas przygotowania do ISO 9001:2026 warto sprawdzić nie tylko dokumentację, ale również to, czy system rzeczywiście funkcjonuje w organizacji.
Samo posiadanie polityki jakości nie wystarczy. Istotne jest, czy jej założenia są rozumiane i stosowane w codziennych procesach.
2. Wyraźniejsze rozdzielenie ryzyk i szans
ISO 9001:2026 wyraźniej rozdziela kwestie związane z ryzykami oraz szansami.
Nie chodzi o całkowite odejście od podejścia opartego na ryzyku znanego z ISO 9001:2015. Nowe wydanie porządkuje jednak sposób myślenia o obu obszarach.
Organizacja powinna więc analizować:
Ryzyka:
- co może utrudnić osiągnięcie zamierzonych wyników,
- jakie zagrożenia mogą wpłynąć na procesy,
- jakie działania ograniczają prawdopodobieństwo wystąpienia problemów.
Szanse:
- jakie możliwości mogą poprawić wyniki organizacji,
- jakie działania mogą zwiększyć skuteczność procesów,
- jakie rozwiązania mogą wspierać rozwój i doskonalenie.
ISO wskazuje rozdzielenie ryzyka i szans jako jeden z elementów mających poprawić przejrzystość i proaktywne podejmowanie działań.
3. Zmiany klimatyczne w ISO 9001:2026
Kwestia zmian klimatycznych nie pojawia się w ISO 9001:2026 po raz pierwszy.
Już w 2024 r. do ISO 9001:2015 wprowadzono poprawkę dotyczącą działań związanych ze zmianami klimatycznymi. W nowym wydaniu zagadnienie to zostało uwzględnione bezpośrednio w strukturze normy.
Dla organizacji oznacza to konieczność uwzględnienia w analizie kontekstu tego, czy zmiany klimatyczne są istotnym zagadnieniem dla systemu zarządzania jakością.
Należy również uwzględnić oczekiwania odpowiednich stron zainteresowanych.
Nie oznacza to jednak automatycznie obowiązku realizacji określonych działań środowiskowych przez każdą organizację. Kluczowe jest określenie znaczenia tego zagadnienia dla konkretnego przedsiębiorstwa i jego systemu zarządzania.
ISO 9001:2026 została opracowana z uwzględnieniem aktualnych wyzwań organizacji, a oficjalna strona ISO wskazuje również na jej powiązanie z działaniami dotyczącymi klimatu.
4. Silniejsza rola kierownictwa
ISO 9001:2026 wzmacnia znaczenie przywództwa i odpowiedzialności najwyższego kierownictwa.
Kierownictwo powinno nie tylko formalnie zatwierdzać dokumentację systemu zarządzania jakością, ale aktywnie wspierać jego funkcjonowanie.
W praktyce oznacza to m.in.:
- powiązanie polityki jakości z kierunkiem organizacji,
- zapewnienie odpowiednich zasobów,
- wspieranie realizacji celów jakościowych,
- promowanie podejścia procesowego,
- budowanie świadomości jakości,
- wspieranie ciągłego doskonalenia.
To ważny kierunek dla organizacji, które do tej pory traktowały system ISO przede wszystkim jako zadanie pełnomocnika ds. jakości.
5. Większa przejrzystość wymagań
Jednym z celów nowego wydania ISO 9001 jest poprawienie jasności i użyteczności wymagań.
ISO wskazuje, że ISO 9001:2026 ma pomóc organizacjom różnej wielkości, o różnym poziomie dojrzałości i działającym w różnych sektorach lepiej rozumieć wymagania normy.
W praktyce oznacza to, że podczas przejścia warto zweryfikować nie tylko nowe wymagania, ale również sposób interpretacji obecnych zapisów.
6. Lepsze dopasowanie do innych norm ISO
ISO 9001:2026 została lepiej dopasowana do innych norm dotyczących systemów zarządzania.
Ma to znaczenie szczególnie dla organizacji, które posiadają lub planują wdrożenie kilku systemów, np.:
- ISO 9001 – zarządzanie jakością,
- ISO 14001 – zarządzanie środowiskowe,
- ISO 45001 – zarządzanie BHP,
- ISO/IEC 27001 – zarządzanie bezpieczeństwem informacji.
Wspólna struktura i większa spójność ułatwiają budowanie zintegrowanych systemów zarządzania.
ISO podkreśla, że poprawione dopasowanie do innych norm systemów zarządzania ma ułatwiać integrację ISO 9001 z istniejącymi rozwiązaniami organizacji.
ISO 9001:2015 a ISO 9001:2026 – porównanie
| Obszar | ISO 9001:2015 | ISO 9001:2026 |
|---|---|---|
| Status | poprzednie wydanie | aktualne wydanie |
| Podejście do ryzyka | ryzyka i szanse | wyraźniejsze rozdzielenie ryzyk i szans |
| Kultura jakości | mniej bezpośrednie odniesienia | większy nacisk na kulturę jakości |
| Przywództwo | odpowiedzialność najwyższego kierownictwa | mocniejsze podkreślenie roli przywództwa |
| Zmiany klimatyczne | uwzględnione przez poprawkę z 2024 r. | uwzględnione w aktualnym wydaniu normy |
| Integracja z innymi normami | wspólna struktura norm systemowych | jeszcze lepsze dopasowanie i spójność |
| Cel rewizji | wersja obowiązująca od 2015 r. | większa przejrzystość, użyteczność i aktualność |
Warto podkreślić, że ISO 9001:2026 nie jest całkowitym przepisaniem systemu zarządzania jakością. Organizacje posiadające dobrze funkcjonujący system zgodny z ISO 9001:2015 mogą wykorzystać istniejące procesy, dokumentację, wyniki audytów i doświadczenia pracowników jako podstawę przejścia na nowe wydanie.
Szczegółowe omówienie poszczególnych wymagań normy znajdziesz w artykule Wymagania ISO 9001.
Czy ISO 9001:2015 jest jeszcze ważna?
Po publikacji ISO 9001:2026 poprzednie wydanie zostało wycofane w katalogu ISO. Nie oznacza to jednak, że organizacje posiadające certyfikaty ISO 9001:2015 muszą z dnia na dzień przeprowadzić ponowną certyfikację.
ISO wskazuje, że organizacje certyfikowane według ISO 9001:2015 powinny przejść na nowe wydanie w terminach wynikających z ich cyklu certyfikacji i powinny skontaktować się ze swoją jednostką certyfikującą w sprawie szczegółowych zasad przejścia.
Nie należy więc przyjmować jednej daty przejścia dla wszystkich organizacji bez sprawdzenia zasad obowiązujących w konkretnej jednostce certyfikującej.
To istotna różnica względem wcześniejszej wersji tego artykułu, w którym okres przejściowy do 2029 r. był przedstawiany jako przesądzony. Na dzień publikacji ISO 9001:2026 bezpieczniej jest kierować organizacje do ustaleń z ich jednostką certyfikującą.
Co zrobić, jeśli firma ma certyfikat ISO 9001:2015?
Najlepszym rozwiązaniem jest przeprowadzenie uporządkowanej analizy przejścia z ISO 9001:2015 na ISO 9001:2026.
Krok 1. Zapoznaj się z ISO 9001:2026
Pierwszym krokiem powinno być poznanie aktualnego tekstu normy.
Nie warto opierać decyzji o zmianach wyłącznie na artykułach internetowych, prezentacjach czy wcześniejszych projektach DIS i FDIS. Od 16 września 2026 r. obowiązuje opublikowane wydanie ISO 9001:2026.
Krok 2. Wykonaj analizę różnic
Porównaj obecny system z wymaganiami ISO 9001:2026.
Analiza powinna objąć przede wszystkim:
- kontekst organizacji,
- strony zainteresowane,
- politykę jakości,
- cele jakościowe,
- ryzyka i szanse,
- kulturę jakości,
- rolę kierownictwa,
- kompetencje i świadomość pracowników,
- procesy operacyjne,
- dostawców,
- monitorowanie i pomiary,
- audyty wewnętrzne,
- przegląd zarządzania,
- działania korygujące i doskonalenie.
Krok 3. Określ, które dokumenty trzeba zmienić
Nie każda zmiana w normie oznacza konieczność tworzenia nowej procedury.
W wielu przypadkach wystarczająca może być aktualizacja istniejących:
- analiz,
- polityki jakości,
- celów,
- rejestrów,
- zasad zarządzania ryzykiem,
- dokumentacji procesowej,
- zapisów dotyczących świadomości i kompetencji,
- dokumentacji przeglądu zarządzania.
ISO 9001 nie wymaga tworzenia dokumentacji tylko dlatego, że organizacja posiada certyfikat. Dokumentacja powinna wspierać skuteczne funkcjonowanie systemu.
Krok 4. Przeprowadź szkolenie pracowników
Zmiana normy powinna być zrozumiała nie tylko dla pełnomocnika ds. jakości.
Pracownicy powinni wiedzieć:
- co zmienia się w systemie,
- jakie są ich obowiązki,
- jak zmieniają się procesy,
- dlaczego organizacja wprowadza określone działania,
- jak ich praca wpływa na jakość.
Szczególnie ważne jest zaangażowanie najwyższego kierownictwa oraz osób odpowiedzialnych za kluczowe procesy.
Krok 5. Zweryfikuj skuteczność zmian
Po aktualizacji systemu warto przeprowadzić:
- audyt ISO 9001,
- przegląd dokumentacji,
- analizę niezgodności,
- przegląd realizacji celów,
- przegląd ryzyk i szans,
- przegląd działań dotyczących nowych wymagań.
Dopiero wtedy organizacja może ocenić, czy zmiana wersji normy została rzeczywiście wdrożona.
Krok 6. Uzgodnij przejście z jednostką certyfikującą
Termin i sposób przejścia powinny zostać ustalone z jednostką certyfikującą.
W zależności od sytuacji przejście może być powiązane z odpowiednim audytem w ramach cyklu certyfikacji. Szczegółowe zasady zależą od ustaleń dotyczących certyfikacji i aktualnych wymagań jednostki certyfikującej.
Czy trzeba wdrażać ISO 9001:2026 od zera?
Nie.
Jeżeli organizacja posiada działający system zarządzania jakością zgodny z ISO 9001:2015, punktem wyjścia powinien być istniejący system.
Jeżeli chcesz najpierw poznać zasady funkcjonowania systemu zarządzania jakością ISO 9001, zobacz również kompletny przewodnik po ISO 9001.
W praktyce przejście powinno wyglądać raczej tak:
ISO 9001:2015 → analiza różnic → aktualizacja systemu → wdrożenie zmian → audyt wewnętrzny → działania korygujące → przegląd zarządzania → audyt przejścia
To znacznie bardziej racjonalne podejście niż tworzenie całej dokumentacji od początku.
Czy nowe ISO 9001:2026 oznacza więcej dokumentów?
Nie należy automatycznie zakładać, że nowa norma będzie oznaczała więcej dokumentacji.
ISO 9001:2026 koncentruje się m.in. na poprawie jasności i użyteczności wymagań.
Organizacja powinna dokumentować to, co jest potrzebne do skutecznego funkcjonowania systemu oraz wykazania zgodności z wymaganiami.
Dlatego przy przejściu na ISO 9001:2026 warto najpierw przeanalizować istniejącą dokumentację i odpowiedzieć na pytanie:
Czy ten dokument rzeczywiście pomaga zarządzać procesem i dostarcza potrzebnych dowodów?
Jeżeli nie, sama zmiana normy nie jest dobrym powodem do tworzenia kolejnej procedury.
Czy warto wdrażać ISO 9001:2026 w nowej firmie?
Tak. Organizacja, która dopiero rozpoczyna wdrażanie systemu zarządzania jakością, powinna już pracować z ISO 9001:2026, ponieważ jest to aktualne wydanie normy.
Nie ma potrzeby rozpoczynania nowego wdrożenia od ISO 9001:2015 tylko po to, aby później przeprowadzać kolejne przejście.
W przypadku organizacji, która dopiero planuje certyfikację, warto od początku uwzględnić:
- kontekst organizacji,
- strony zainteresowane,
- ryzyka i szanse,
- kulturę jakości,
- zaangażowanie kierownictwa,
- zmiany klimatyczne jako element analizy kontekstu,
- procesy organizacji,
- cele jakościowe,
- monitorowanie skuteczności procesów,
- ciągłe doskonalenie.
ISO 9001:2026 a certyfikacja
ISO 9001:2026 jest normą, według której organizacje mogą certyfikować swoje systemy zarządzania jakością.
Sama norma nie nakłada obowiązku uzyskania certyfikatu ISO 9001. Organizacja może wdrożyć i utrzymywać system zarządzania jakością bez certyfikacji.
Certyfikacja przez niezależną jednostkę może jednak być wykorzystywana do wykazania klientom, partnerom lub innym zainteresowanym stronom zgodności systemu z wymaganiami ISO 9001. ISO podkreśla również znaczenie korzystania z kompetentnych jednostek oceniających zgodność.
ISO 9001:2026 – co powinieneś zrobić teraz?
Jeżeli masz już ISO 9001:2015, nie ma potrzeby przebudowywania całego systemu w ciemno.
Zacznij od:
1. Poznaj nowe wymagania
Pracuj na oficjalnym wydaniu ISO 9001:2026.
2. Zrób analizę luk
Porównaj obecny system z nowymi wymaganiami.
3. Ustal priorytety
Określ, które elementy wymagają zmian, a które mogą pozostać bez modyfikacji.
4. Zaktualizuj system
Wprowadź niezbędne zmiany w procesach, dokumentacji i sposobie działania.
5. Przeszkol pracowników
Zadbaj o świadomość osób mających wpływ na funkcjonowanie SZJ.
6. Wykonaj audyt wewnętrzny
Sprawdź, czy nowe rozwiązania działają w praktyce.
7. Ustal termin przejścia
Skontaktuj się z jednostką certyfikującą i uzgodnij sposób przeprowadzenia przejścia na ISO 9001:2026.
Podsumowanie – ISO 9001:2026
ISO 9001:2026 jest już oficjalnie opublikowana. Od 16 września 2026 r. jest aktualnym wydaniem normy dotyczącej systemów zarządzania jakością.
Najważniejsze kierunki zmian obejmują:
- większy nacisk na kulturę jakości,
- silniejsze znaczenie przywództwa,
- wyraźniejsze rozdzielenie ryzyk i szans,
- uwzględnienie zmian klimatycznych,
- większą przejrzystość wymagań,
- lepszą integrację z innymi normami systemów zarządzania.
Dla organizacji posiadających ISO 9001:2015 najważniejsze jest teraz przeprowadzenie analizy różnic pomiędzy dotychczasowym systemem a ISO 9001:2026 i zaplanowanie zmian w sposób dostosowany do rzeczywistego funkcjonowania organizacji.
Nie ma potrzeby tworzenia systemu od początku. Dobrze działający system ISO 9001:2015 może stanowić podstawę do przejścia na ISO 9001:2026.
Wdrożenie i przejście na ISO 9001:2026 z IKMJ
IKMJ wspiera organizacje w przygotowaniu, wdrażaniu i doskonaleniu systemów zarządzania jakością.
Wsparcie może obejmować m.in.:
- analizę obecnego systemu,
- analizę różnic względem ISO 9001:2026,
- aktualizację dokumentacji,
- przygotowanie pracowników,
- audyt wewnętrzny,
- działania korygujące,
- przygotowanie do audytu certyfikującego,
- wsparcie podczas przejścia na nowe wydanie normy.
Jeżeli Twoja firma posiada już ISO 9001:2015, pierwszym krokiem nie musi być ponowne wdrożenie całego systemu. Warto rozpocząć od analizy obecnego rozwiązania i określenia zakresu koniecznych zmian.
Sprawdź możliwości wdrożenia ISO 9001 lub przygotowania organizacji do przejścia na ISO 9001:2026 ->
Masz pytania?
Chcesz poznać cenę wdrożenia ISO i certyfikacji ISO?
Sprawdź ile kosztuje Certyfikat ISO i skorzystaj z naszego kalulatora ISO
FAQ – najczęstsze pytania o nową normę ISO 9001:2026
System zarządzania jakością ISO 9001 – powiązane usługi
ISO 9001 – Baza wiedzy
ISO 9001:2026 – nowa norma. Najważniejsze zmiany względem ISO 9001:2015
Czy audyt ISO 9001 w firmie usługowej może usprawnić procesy i zwiększyć skuteczność działania? – studium przypadku
Sytuacja wyjściowa – firma rozwijająca się, ale z coraz większą…
Jak ISO 9001 pomogło firmie usługowej zwiększyć konkurencyjność? – studium przypadku
Jednym z najlepszych sposobów oceny opłacalności wdrożenia ISO 9001 jest…
ISO 9001 – dla kogo jest przeznaczona norma?
UWAŻAJ na tani certyfikat ISO!
Jakość nic nie kosztuje – Quality is free! Czyli korzyści uzyskiwane w wyniku wdrożenia SZJ.
Decydując się na wdrożenie systemu zarządzania jakością w swojej firmie,…
