Jak napisać plan jakości AQAP 2110?

Plan jakości jest dokumentem wymaganym przy realizacji zamówień na rzecz wojska. Ma być zgodny z wymaganiami standardu AQAP 2105 i zawierać:

1. Dane Zamawiającego
2. Przedmiot dostawy, którego dotyczy zamówienie
3. Nr umowy, której dotyczy plan jakości i data jej zawarcia
4. Wewnętrzny numer zamówienia nadany nadany przez Dostawcę (czyli firmę realizującą dostawę)
5. Opis przedsięwzięcia
6. Akronimy, skróty i definicje użyte w planie jakości (mają być zgodne z treścią umowy, dokumentacją naszego systemu AQAP i dokumentami odniesienia)
7. Organizację i odpowiedzialności za realizację umowy po naszej stronie
8. Zasady zarządzanie zasobami, które są niezbędne do realizacji umowy
9. Działania realizowane w naszym systemie zarządzania jakością w celu prawidłowej realizacji umowy
10. Działania dotyczące realizacji wyrobu po naszej stronie w celu prawidłowej realizacji umowy
11. Działania dotyczące pomiarów, analizy i doskonalenia w ramach realizacji umowy, które wykonujemy w celu wykazania zgodności dostawy z zamówieniem
12. Wymagania dodatkowe NATO, które określił Zamawiający
13. Dokumenty odniesienia, a więc lista wszystkich dokumentów naszego systemu AQAP, umowy i pozostałe dokumenty, do których się odnosimy

Treść planu jakości ma być precyzyjnie i szczegółowa, ma określać zasady realizacji zgodnej dostawy na rzecz Zamawiającego. Czytając go RPW ma mieć pełny obraz tego jak będziemy realizować dostawę na rzecz wojska oraz jak zapewnimy że otrzymają wyroby zgodne z umową w terminie określonym w umowie.

Jeżeli mamy dobrze zaprojektowany system zarządzania jakością AQAP, to większą część planu stanowią przywołania naszych procedur AQAP. Może to wyglądać w sposób następujący:

• Organizacja i odpowiedzialności za realizację umowy po naszej stronie:
  • zgodnie z procedurą sprzedaży na etapie zawarcia umowy oraz na etapie skierowania umowy do realizacji
• Zasady zarządzanie zasobami, które są niezbędne do realizacji umowy
  • przydział, określenie zasobów ludzkich oraz zapewnienie kompetencji personelu zgodnie z procedurą zarządzania zasobami ludzkimi
  • przydział i określenie infrastruktury oraz nadzór jej sprawności technicznej zgodnie z procedurą zarządzania infrastruktura
  • przydział i zapewnienie spójności metrologicznej przyrządów pomiarowych zgodnie z procedurą zarządzania pomiarami
• Działania realizowane w naszym systemie zarządzania jakością w celu prawidłowej realizacji umowy
  • realizacja umowy zgodnie z procedurą:
    • projektowania (jeżeli takowe wykonujemy i jest przedmiotem umowy)
    • produkcji (jw)
    • magazynowania i logistyki (jw)
• Działania dotyczące realizacji wyrobu po naszej stronie w celu prawidłowej realizacji umowy
  • realizacja umowy z procedurą nadzoru nad wyrobem niezgodnym oraz reklamacjami
• Działania dotyczące pomiarów, analizy i doskonalenia w ramach realizacji umowy, które wykonujemy w celu wykazania zgodności dostawy z zamówieniem
  • realizacja umowy zgodnie z systemem pomiarów i kontroli jakości określonym w procedurach:
    • projektowania (jeżeli takowe wykonujemy i jest przedmiotem umowy)
    • produkcji (jw)
    • magazynowania i logistyki (jw)

W przypadku gdy mamy ogólne procedury postępowania w obszarze sprzedaży, projektowania, produkcji, kontroli jakości i zarządzania zasobami, musimy w sposób szczegółowy określić toki postepowania dla realizacji kontraktu i zawrzeć je w planie jakości.

Musimy również pamiętać o sporządzenie harmonogramu realizacji prac w ramach umowy, w którym wykażemy kiedy będziemy:

• realizować poszczególne etapu umowy
• kiedy będziemy wykonywać poszczególne pomiary w celu wykazania zgodności wyrobu z umową.

Ta ostatnia pozycja jest szczególnie ważne gdyż RPW z reguły będzie chciał być obecny podczas pomiarów.

Gotowy plan przesyłamy do RPW w celu uzyskania akceptacji.