Jak uzyskać certyfikat ISO 9001:2015?
Firma, która chce uzyskać certyfikat systemu zarządzania jakością ISO 9001 musi poczynić 4 kroki:
- wdrożyć wymagania normy ISO 9001
- posiadać funkcjonujący system zarządzania jakością
- wybrać jednostkę certyfikującą
- przejść pozytywnie audyt certyfikujący
Certyfikat Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001 wydawany jest na trzy lata. Co roku jednostka certyfikująca przeprowadza audyt nadzoru mający na celu sprawdzenie, czy system jest utrzymywany i doskonalony zgodnie z wymaganiami normy. Po przeprowadzeniu dwóch audytów nadzoru następuje odnowienie certyfikatu. Pod koniec ważności certyfikatu ISO 9001 jednostka przeprowadza audyt recertyfikujący i wydaje nowy certyfikat, ważny na kolejne 3 lata. Audyty te różnią się od siebie zakresem działalności firmy, jaki podlega sprawdzeniu podczas audytu:
Audyt certyfikujący – sprawdzeniu podlega pełny zakres systemu zarządzania jakością
Audyt nadzoru – sprawdzeniu podlega wybrany obszar systemu zarządzania jakością oraz obszary, w których podczas poprzedniego audytu wykryto niezgodności
Audyt recertyfikujący – sprawdzeniu podlega pełny obszar systemu zarządzania jakością
Należy wspomnieć, że Audyt (audit) to systematyczny, niezależny i udokumentowany proces uzyskiwania dowodu z audytu oraz jego obiektywnej oceny w celu określenia stopnia spełnienia kryteriów audytu. Audyt jest badaniem próbkowym. Podczas audytu nie bada się całego obszaru, lecz jego próbę na podstawie, której wnioskuje się co do stanu całości obszaru.