Każda organizacja jest zależna od klientów. Istotnym jest aby rozumieć obecne i przyszłe ich potrzeby i oczekiwania. Z powodu wpływu na zdolność organizacji do systematycznego – ciągłego dostarczania wyrobów i […]
Zasady zarządzania jakością poprzez orientację na klienta wg. EN-PN ISO 9001:2015 więcej »
Na pewno każdy z Was spotkał się kiedyś ze ścianą, na której widniała informacja: „Sorry, takie mamy procedury”. Cóż… Na pewno w takiej sytuacji raczej pełni irytacji zastanawiacie się po
Część 1 Ustalenie kontekstu organizacji wymaga od nas szerszego spojrzenia na nasza organizację i jej otoczenie. Najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie tabeli w której stworzymy następujące pozycje: Interesariusz Rodzaj interesariusza: wewnętrzny
W 2015 roku pojawiła się nowa wersja normy ISO 9001 i zaczęła się rewolucja! W normie pojawiły się dwa tajemnicze określenia: kontekst organizacji zarządzanie ryzykiem Mimo, że od 2015 roku
Co to jest kontekst organizacji i zarządzanie ryzykiem? więcej »
Charakterystyka i aspekty prawne systemu Wstęp W ostatnim czasie można wyraźnie zaobserwować, że na arenie międzynarodowej coraz więcej krajów dąży do posiadania broni masowego rażenia. Jest to zjawisko niepokojące, które
Wstęp W dniu 14.09.2018 r. skończył się trzyletni okres przejściowy, który został ustalony w związku z opublikowaniem przez Polski Komitet Normalizacyjny nowej wersji normy PN-EN ISO 9001:2015-10. Jest to więc
Wewnętrzny system kontroli w kontekście nowelizacji normy ISO 9001 więcej »
