Wstęp W dniu 14.09.2018 r. skończył się trzyletni okres przejściowy, który został ustalony w związku z opublikowaniem przez Polski Komitet Normalizacyjny nowej wersji normy PN-EN ISO 9001:2015-10. Jest to więc […]
Wewnętrzny system kontroli w kontekście nowelizacji normy ISO 9001 Read More »
Jak określić kontekst organizacji? Najprostszą metodą, polecaną szczególnie dla małych przedsiębiorstw jest analiza SWOT. Analizę SWOT (akronim od słów: Strenghts, Weaknesses, Opportinities, Threats) wykonuje się z uwzględnieniem możliwie wszystkich czynników
UWAGA! Zbliża się koniec okresu przejściowego dla normy ISO 9001:2015. Większość jednostek certyfikujących po pozytywnym audycie certyfikującym już o marca wydaje certyfikaty na zgodność z normą ISO 9001:2015. Dla wydanych
Planowanie zasobów ludzkich jest integralną częścią współczesnego zarządzania procesami biznesowymi. Teoria planowania zasobów ludzkich istnieje od dawna, ale tendencja do jej skutecznej realizacji jest stosunkowo młoda. O zarządzaniu zasobami ludzkimi
Planowanie kadrowe w zarządzaniu zasobami ludzkimi. Dobre praktyki. Read More »
Zarządzanie jakości w produkcji, usługach, procesach głównych, to bardzo trudne zadanie. Jako, że temat jest szeroki i obejmuje wiele zagadnień, podzielę go na części… Jakość inżynieryjna… jakość postrzegana….
Jak zarządzać jakością na produkcji, usłudze, serwisie i innych procesach? Read More »
Norma ISO 9001, ISO/IEC 17025, IATF 16949, ISO 15189 i inne normy jakościowe narzucają na nas obowiązek badania satysfakcji klienta. Musimy więc ją badać. Pytanie, jak? Żeby poznać odpowiedź na
