Usługi IT to coś z czego obecnie korzystamy wszyscy.
Każdy z nas korzysta z bankowości elektronicznej, e-urzędu, zakupów przez Internet i wielu innych usług jakie daje nam Internet.
I każdy z nas pragnie aby te usługi były dostępne 24 godziny na dobę!
Ciągłość działania usługi sieciowej spędza sen z powiek każdemu Szefowi Działu IT. I każdy z Was stawia sobie jedno proste pytanie: Jak to zrobić?
Odpowiedzią jest Plan Ciągłości Działania dla Usług IT!
Plan zawiera zasady redundantności infrastruktury i zwykle jest opracowywany wg tego scenariusza:
Etap 1 – Audyt środowiska IT
- Infrastruktura sprzętowa i serwerownia
- Opis ogólny infrastruktury serwerowej
- Lista inwentaryzacyjna sprzętu serwerowego
- Inwentaryzacja sieci
- Schemat sieci, Inwentaryzacja VLAN
- Inwentaryzacja VPN
- Inwentaryzacja reguł sieciowych
- Lista dostępów zdalnych (WAN-LAN)
- Infrastruktura macierzowa
- Inwentaryzacja konfiguracji sprzętowej
- Inwentaryzacja serwowanych zasobów
- Inwentaryzacja podłączonych hostów
- Opis stanu macierzy pod kątem pojemności i wydajności
- Infrastruktura wirtualizacji
- Opis ogólny systemów wirtualizacji
- Lista inwentaryzacyjna systemów wirtualizacji
- Lista inwentaryzacyjna VM
- Inwentaryzacja maszyn wirtualnych
- Opis poszczególnych VM wraz z wylistowaniem zainstalowanych ról, parametrów sprzętowych
- Opis zainstalowanych ról
- Inwentaryzacja licencji Microsoft i Vmware na serwerach
- Ogólny opis wykorzystania licencji Microsoft
- Lista zapotrzebowania licencji Microsoft Windows Server (Server, CAL, RDS)
- Lista zapotrzebowania licencji Licencjonowanie Microsoft SQL
- Lista zapotrzebowania licencji Licencjonowanie Microsoft Exchange
- Lista zapotrzebowania innych licencji Microsoft
- Inwentaryzacja systemu backupu
- Inwentaryzacja konfiguracji sprzętowej
- Opis harmonogramów backupu środowiska
- Wnioski i rekomendacje
- Ogólny opis stanu infrastruktury
- Lista wykrytych zagrożeń z rekomendacjami zmian
- Infrastruktura sprzętowa i serwerownia
Etap 2 – Przygotowanie planów ciągłości działania Usług IT / Infrastruktury IT (IT BCP) dla aplikacji i propozycja docelowej architektury systemów IT realizujących założony plan
- Parametry biznesowe – RTO, RPO, SLA
- Zebranie informacji na temat istniejących czasów RTO, RPO, SLA dla istniejących aplikacji
- Ustalenie z klientem docelowych parametrów RTO, RPO, SLA dla istniejących aplikacji
- Architektura IT
- Opracowanie architektury docelowego środowiska IT spełniającego oczekiwane czasy RTO, RPO, SLA
- Wycena wymaganych inwestycji, infrastruktura, systemy, licencje, oprogramowanie, usługi
- Prezentacja rozwiązania i akceptacja klienta
- Plan BCP
- Opracowanie planów ciągłości działania dla systemów i aplikacji na bazie zaakceptowanej architektury
Etap 3 – Wdrożenie planów ciągłości działania Usług IT / Infrastruktury IT (IT BCP) i docelowej architektury systemów IT realizujących założony plan
- Realizacja inwestycji lub nadzór nad realizacja inwestycji
Zespół wysoko kwalifikowanych Inżynierów i Specjalistów doradzi Ci jak zapewnić ciągłość twoich usług.
Pamiętaj:
Szczęście sprzyja przygotowanym!
Autor: Mariusz Mazur