Raport 8D - praktyczne przykłady | Certyfikat ISO , Szkolenie, Audyt, etc. - IKMJ Certyfikat ISO , Szkolenie, Audyt, etc. - IKMJPraktyczne zastosowanie metody 8D do realizacji działań korygujących i zapobiegawczych – część 8 | Praktyczne zastosowanie metody 8D do realizacji działań korygujących i zapobiegawczych – część 8 – Certyfikat ISO , Szkolenie, Audyt, etc. – IKMJ Praktyczne zastosowanie metody 8D do realizacji działań korygujących i zapobiegawczych – część 8 – Certyfikat ISO , Szkolenie, Audyt, etc. – IKMJ
Znakowanie maszyn CE

Praktyczne zastosowanie metody 8D do realizacji działań korygujących i zapobiegawczych – część 8

Ciąg dalszy serii pt. „Praktyczne zastosowanie metody 8D … Tym razem prezentujemy jak powinien wyglądać formularz raportu 8D”:

część 1

część 2

część 3

część 4

część 5

część 6

część 7

 

VI. Raporty 8D w formie podstawowej i z rozbudowaną liczbą pytań

Rozwiązanie problemu metodą 8D i jego poszczególne etapy, dokumentowane jest na bieżąco na odpowiednim formularzu określanym jako raport 8D, który oprócz formy podstawowej (Rys. 2) może w wielu przypadkach przyjąć postać rozbudowanej listy pytań (Rys. 3). W trakcie każdego etapu uzupełniana jest dokumentacja przeprowadzanych działań, a także często dodatkowo dołączane są odpowiednie załączniki jak zdjęcia, analizy parametrów, materiałowe itp. W przepadku reklamacji raport 8D musi być przesyłany do klienta, w trakcie realizacji poszczególnych etapów w ściśle określonych odstępach czasu. Zwyczajowo wysyłany jest on po 1, 5 oraz po 20 dniach lub po zamknięciu raportu. Po 1 dniu obowiązkowo trzeba wysłać uzupełniony raport 8D o etapy minimum od 1D do 3D, po 5 dniach muszą w nim być już ujęte rozwiązania dla przedziału od 1D do 7D, natomiast po 20 dniach lub ewentualnie po zakończeniu raport 8D musi być już kompletny i zakończony, włącznie z weryfikacją skuteczności działań zapobiegawczych, wszystkimi załącznikami i oceną pracy zespołu.

Zobacz podobne  Praktyczne zastosowanie metody 8D

 
Rys.2 Przykład raportu 8D w formie podstawowej
Raport 8D-ISO9001-ISO14001-ISO50001-8rys.jpg
 
Rys.3 Przykład raportu 8D w formie rozbudowanej listy pytań
Raport 8D-ISO9001-ISO14001-ISO50001-9-rys1.jpg
Raport 8D-ISO9001-ISO14001-ISO50001-9-rys2.jpg

 

Przykład raportu 8D z rozbudowaną liczbą pytań stosowanego do realizacji działań korygujących i zapobiegawczych w Zintegrowanym Systemie Zarządzania według norm ISO 9001, ISO 14001 oraz ISO 50001 zostanie przedstawiony w kolejnej części tego opracowania.

 

VII. Wnioski

Metoda 8D to metoda pracochłonna i angażuje znaczną ilość pracowników, jednak przynosi bardzo wiele skutków pozytywnych i powoduje, że większość problemów, które się pojawiły, w przyszłości się nie powtórzą, a liczba błędów i reklamacji znacznie spadnie. Skrupulatne stosowanie tej metody doprowadza w większości przypadków do bardzo dużej poprawy ogólnej jakości wyrobów czy usług. Ma to zdecydowany wpływ na rytmiczność produkcji, postrzeganie firmy przez klientów oraz na jej wyniki finansowe.
 
Źródło:

  • Norma PN-EN ISO 9001:2009; Systemy zarządzania jakością – Wymagania,
  • Norma PN-EN ISO 14001:2005; Systemu zarządzania środowiskowego – Wymagania i wytyczne stosowania,
  • Norma PN-EN ISO 50001:2012; Systemy zarządzania energią – Wymagania i zalecenia użytkowania,
Zobacz podobne  Praktyczne zastosowanie metody 8D

Autor: Bartosz Gamza

Kolejne części opracowania znajdziesz w poniższych linkach:

część 1

część 2

część 3

część 4

część 5

część 6

część 7

część 8

 

Kontakt

Imię i nazwisko (wymagane)

Telefon (wymagane)

Adres email (wymagane)

Treść wiadomości

Dane kontaktowe

Siedziba:

os. Strusia 1A, 31-807 Kraków