

Nowa norma ISO/IEC 20000-1: 2018
Całkiem niedawno została opublikowana nowa wersja normy ISO/IEC 20000-1, a dokładnie we wrześniu 2018 roku. Co to oznacza? Publikacja nowej normy oznacza, że organizacje posiadające wdrożone i certyfikowane systemy zarządzania […]