Program akredytacji w służbie zdrowia
Program akredytacji szpitali funkcjonuje w Polsce od 1998 roku. System został opracowany i wprowadzony przez Ośrodek Akredytacji i Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia (CMJ) w Krakowie na podstawie wzorów czołowych instytucji akredytujących na świecie. Zestaw standardów dla polskich podmiotów leczniczych został utworzony przez środowisko przedstawicieli medycznych przy pomocy ekspertów zagranicznych z USAID (Amerykańska Agencja ds. Rozwoju Międzynarodowego) i JCAHO (Wspólna Komisja ds. Akredytacji Organizacji Ochrony Zdrowia).
Procedura akredytacyjna (CMJ):
Współczesne oczekiwania wobec ochrony zdrowia dotyczą w duże mierze odpowiedzialności za opiekę szpitalną i jej skutki. Istnieją dwie możliwe oceny usług zdrowotnych; ocena zewnętrzna i wewnętrzna.
Akredytacja jest dobrowolnym i usystematyzowanym procesem zewnętrznej oceny jednostki opieki zdrowotnej, prowadzonej przez niezależnych wizytatorów, w oparciu o dostępne i opublikowane standardy (wymogi).
Zestaw standardów akredytacyjnych dla szpitali wprowadzony został 15 lipca 2009 roku, zawiera 221 standardów podzielonych na 15 działów. Standardy ukierunkowane są na poprawę jakości i bezpieczeństwa opieki wszechstronnie obejmują funkcjonowanie szpitala.
Szpital dobrowolnie podaje się procesowi akredytacji.
Przygotowanie do wizyty zewnętrznych wizytatorów to:
- przygotowanie do przeglądu – proces od 8-12 miesięcy
- zapoznanie się w Programem Akredytacji Szpitali,
- przeprowadzenie wstępnego auditu spełniania zapisów standardów akredytacyjnych;
- szkolenie członków ds. jakości oraz osoby odpowiedzialnej za wprowadzenie i nadzorowanie procesu akredytacji;
- dostosowanie praktyki do wymogów standardów akredytacyjnych (opracowanie Standardowych Procedur Operacyjnych, wprowadzenie zmian postępowania zgodnie z wymogami, dostosowanie praktyki do obowiązujących Standardów);
- przeprowadzenie samooceny spełnienia standardów;
- zgłoszenie gotowości podmiotu medycznego do wizytacji wizytatorów z CMJ;
- wizytacja w szpitalu od 2 do 3 dni
- sporządzenie raportu przez auditorów z CMJ z przeglądu wraz z proponowaną oceną akredytacyjną,
- decyzja akredytacyjna od 2 do 4 miesięcy
- przesłanie do szpitala raportu do 14 dni od daty zakończenia wizyty (akceptacja raportu przez szpital lub możliwość wniesienia zastrzeżeń do 14 dni od otrzymania raportu);
- przedstawienie dokumentacji z wizyty wraz z raportem Radzie Akredytacyjnej;
- uchwała Rady Akredytacyjnej;
- Decyzja Ministra Zdrowia;
- wydanie certyfikatu akredytacyjnego – czas trwania ważności certyfikatu 3 lata ( 6 miesięcy przed upływem terminu ważności certyfikatu szpital potwierdza pisemnie wolę poddania się ponownemu przeglądowi, składając wniosek do Ośrodka Akredytacyjnego)
Korzyści wynikające z akredytacji
Akredytacja nakierowana jest na pacjentów, jakość i bezpieczeństwo opieki, jak również usprawnienie funkcjonowania szpitala.
Pożądane zjawiska wynikające z akredytacji obejmują m.in:
- zwiększenie poziomu jakości świadczonej usługi ,
- zwiększenie bezpieczeństwa pracowników,
- zadowolenie i satysfakcję pacjentów-tworzenie bliskich relacji z pacjentem,
- ujednolicenie zasad sprawowania opieki nad pacjentem w oparciu i naukowe podstawy,
- monitorowanie funkcjonowania i własnej działalności,
- poznanie oczekiwań pracowników,
- sprzyjanie konkurencyjności szpitala.
Koszt akredytacji
Opłaty za przeprowadzenie procedury oceniającej określa art 4 ustawy o akredytacji w ochronie zdrowia (DZ.U 09.52.418) dokładne określenie kosztów przeglądów i przyznania akredytacji określa rozporządzenie wykonawcze do ustawy o akredytacji (Rozporządzenie Ministra Zdrowia z dnia 31 sierpnia 2009 w sprawie procedury oceniającej spełnienie przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych standardów akredytacyjnych oraz wysokości opłat za jej przeprowadzenie)
Oprócz kosztów określonych ustawą pozostają koszty wdrożenia standardów akredytacyjnych.
Masz pytania?
Zadzwoń! +48 501 331 558