Rola klienta w systemowym zarządzaniu jakością zgodnym z wymaganiami normy ISO 9001
Wstęp Klient jest wręcz niezbędnym ogniwem dla każdej organizacji. Jego rola jest bardzo mocno akcentowana również we współczesnym zarządzaniu jakością. Podkreśla to już pierwsza z ośmiu zasad zarządzania jakością (orientacja […]
Rola klienta w systemowym zarządzaniu jakością zgodnym z wymaganiami normy ISO 9001 więcej »