Przewodnik systemu zarządzania jakością
Jak zarządzać celami, a może przez cele i czy to jest trudne?
Przewodnik do systemu zarządzania jakością – Jak wdrożyć ISO 9001:2015?
Zobacz wszystkie części przewodnika!
Jak zarządzać celami, a może przez cele i czy to jest trudne?
Jak zarządzać celami, a może przez cele i czy to jest trudne?
Tak, zarządzanie celami i przez cele jest trudne i to bardzo.
Jak to zrobić?
Po pierwsze musisz sobie uświadomić jaki jest nadrzędny cel Twojej organizacji!
Po co ja to wszystko robię?
- Jeżeli jesteś firmą, to dla zysku – cel generalny ZYSK
- Jeżeli jesteś fundacją pomocową, to dla wyświadczenia określonego rodzaju pomocy największej liczbie osób – cel generalny WYŚWIADCZENIE POMOCY
- Jeżeli jesteś urzędem, to dla realizacji zadań statutowych zgodnie z przepisami – cel generalny REALIZACJA ZADAŃ STATUTOWYCH
Gdy już znasz CEL NADRZĘDNY, musisz odpowiedzieć sobie na następne pytanie.
Jak osiągnąć cel nadrzędny?
lub inaczej
Co zrobić aby osiągnąć cel nadrzędny?
Tutaj zaczynają się schody 🙁 bo czynności, które musimy wykonać jest bardzo wiele!
Na szczęście ich liczba jest skończona i są policzalne!
Rozpatrzmy to na przykładzie FIRMY produkującej i sprzedającej piece CO:
Cel generalny to ZYSK
ZYSK na poziomie 1 000 000 zł brutto (przed podatkiem).
Aby osiągnąć ZYSK muszę zrobić PRZYCHÓD, a gdy będę robił PRZYCHÓD będę generował KOSZT.
Aby ZYSK był jak jak największy KOSZT musi być jak najmniejszy. Ale muszę być realistą i założyć, że KOSZT nie może stanowić więcej niż 80% PRZYCHODU.
PRZYCHÓD – 5 000 000 zł netto
KOSZT – 4 000 000 zł netto
Aby wygenerować PRZYCHÓD muszę zrobić cztery rzeczy:
- Zrobić SPRZEDAŻ, czyli znaleźć określoną ilość nabywców
Planowany PRZYCHÓD = 5 000 000 zł netto
Średnia wartość jednej transakcji = 5 000 zł netto
Ilość nabywców = 1 000 nabywców po 1 produkcie
Ilość nabywców w czasie = 83,3 nabywcy na m-c
Wartość sprzedaży w czasie = 416 500 zł netto
Łączny KOSZT w czasie =< 333 200 zł netto
- Wyprodukować dla nich to co zamówili – czyli zrobić PRODUKCJĘ
Ilość produkcji w m-cy => 83,3 szt. pieców
Ilość produkcji w dniu roboczy = 4,2 szt
Czas produkcji jednej sztuki (system jednozmianowy) = 1,9 godziny
- dostarczyć im to co zamówili – czyli zrobić DOSTAWĘ
Ilość dostaw w m-cu musi być zgodna z ilością zamówień, nie mniej niż 84 zamówienia, czyli 4 zamówienia na dzień.
Pytanie – taniej kurierem, czy własnym transportem?
- dostarczyć w czasie jaki zamówili – czyli zrobić DOSTAWĘ W CZASIE
Czas produkcji i dostawy nie dłuższy niż na zamówieniu, przy czy na zamówieniu nie może być krótszy niż 5 dni roboczych (1 dzień na produkcję, 1 dzień na kompletację przesyłki, 3 dni na transport przez kuriera)
Muszę pamiętać że wykonując każdy z tych procesów generuję KOSZT.
Tak, zarządzanie przez cele jest bardzo trudne, lecz bardzo efektywne!
Autor: Mariusz Mazur (848)